拍卖答疑

墨友们,墨池上线拍卖功能啦!什么?墨池拍卖不会玩儿?没关系,今儿咱就集中回答墨友关于墨池拍卖的一系列疑问。

问:我可以直接一口价拿下吗?

答:部分拍品设置了一口价,当拍卖开始后您可以直接一口价买下拍品。

问:什么时间会有拍卖?

答:墨池拍卖采用固定时间统一开始统一结拍的方式进行。

最新更新规则:由每周一期升级为每周两期,周一至周三、周四至周六各一期。

问:都有哪些书家的作品?

答:墨池主要邀请入驻书家参与上拍,并积极邀请更多的书家参与到竞拍当中。而且,凡是有作品上拍的书家,均需入驻墨池。

所以,平时您关注哪位书家,喜欢哪位书家的作品,现在就有机会进行收藏啦。

问:我的作品也可以上拍吗?

答:第一阶段先向书家开放,墨池通过邀请的方式征集作品上拍。之后视情况将会让更多的墨友也可以上拍自己的作品。

问:我可以订阅通知吗?

答:墨池拍卖的开拍和结束时间均统一,所以您可以每天固定时间前来查看即可。

而且,当您的出价被别人超越,或者您的出价最终成交,也都会有通知推送给您的。

问:出价需要交纳保证金吗?

答:现阶段不需要交纳保证金。

问:拍得后不付款你能拿我怎样?

答:我们不能拿你怎样了啦(台湾腔有没有……)

对于拍得作品却不付款的墨友,我们也是要小惩罚一下的。

拍得后不付款行为的 – – 禁止参与拍卖。

问:拍得后如何付款?

答:您可以通过微信和银行转账的方式进行付款。

1.微信支付,墨池开通了微信付款的功能,如果您的微信余额或绑定的银行卡内资金充足,就可以在拍得作品后72小时内直接用微信进行支付,超过此时限微信付款同道就关闭了。

2.银行转账,如果您不会进行微信支付,或者超过了付款期限,可以通过银行转账的方式进行付款,付款后需要您通过墨池私聊系统联系墨池官方,告知您的付款账号、姓名,以便我们确认付款信息。

账号:6212 2602 0009 2872 064

开户行:中国工商银行 北京永泰支行

开户人:余子玉

* 转账后请及时联系客服告知汇款人姓名、汇款行及卡号,以便我们查收。

3.支付宝付款,账号:yuziyumail@163.com,收款人:余子玉。

* 转账后请及时联系客服告知汇款人姓名、汇款行及卡号,以便我们查收。

4.微信转账,加官方微信913319。

问:我在微信中看到了拍卖信息,可以直接出价吗?

答:墨池拍卖信息可以分享到微信、qq、微博三个平台,通过微信平台看到拍卖信息的墨友您可以直接出价,但是您需要先关注墨池官方微信并绑定手机号。另外qq和微博平台中还不可以直接出价。

问:你们包邮不?

答:中国大陆地区咱们都包邮,港澳台地区需发顺丰到付。海外地址不发,海外的墨友可以选择寄往国内地址。

 问:发什么快递的?

答:默认发送顺丰快递,顺丰不到的可发圆通、中通、申通、EMS。

问:怎么确定拍品是书家真品?

答:现阶段上拍的均为墨池直接邀请书家参与上拍,且均为入驻书家作品,可以保证系书家本人作品。

问:遇到问题如何联系你们?

答:请直接通过墨池私聊系统联系墨池官方

问:我可以退货吗?

答:买家收货如遇到快递污损、未收到拍品、拍品邮寄错误这三类问题,应在快递签收后24小时内反馈,逾期不予受理。(详见《拍卖须知-买家版》)

问:订单关闭是什么意思?

答:所有未完成交易的订单均可在关闭中查找到,比如未付款的订单。

问:我还没收到拍品,怎么订单状态就是已完成了?

答:在墨池拍卖的第一版中,买家付款后即显示为交易完成,此时指的是已完成线上的交易部分,这个时候由卖家将拍品寄出。在之后的版本升级中我们会优化更精准的订单状态。

如果在收货过程中有任何疑问可以联系墨池官方解决。